プライバシーポリシー

株式会社はなびらブルーム（以下、「弊社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが社会的な責務であると考え、以下のプライバシーポリシーを制定し、遵守いたします。

1. 個人情報の収集と利用目的

弊社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集し利用いたします。

• 花卉栽培、生花アレンジメントデザイン、イベント装飾サービス、観葉植物販売、ガーデニングコンサルティング、ドライフラワー制作などのサービス提供のため。
• ご注文いただいた商品の発送、関連するご連絡のため。
• お客様からのお問い合わせへの対応、ご意見・ご要望への対応のため。
• 弊社のサービス改善、新サービスの開発のため。
• マーケティング活動、キャンペーン情報、イベント情報などのご案内のため。
• 不正行為の防止およびセキュリティ確保のため。

2. 収集する情報の種類

弊社では、サービス提供に必要な範囲で以下の個人情報を収集する場合があります。

• お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス。
• お支払い情報（クレジットカード番号など、決済に必要な情報）。
• ご注文内容、お問い合わせ内容、その他お客様が任意で提供する情報。
• 当サイトの閲覧履歴、クッキー情報、IPアドレス、ブラウザ情報など（アクセス解析のため）。

3. 個人情報の安全管理

弊社は、収集した個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。これには、物理的、技術的、組織的なセキュリティ対策が含まれます。従業員に対しても、個人情報保護の重要性について定期的な教育を実施します。

4. 個人情報の第三者提供

弊社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• サービス提供に必要な範囲で、業務委託先に開示する場合（例：配送業者）。この場合、委託先に対しても適切な個人情報管理を義務付けます。
• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

5. クッキー（Cookie）について

当サイトでは、お客様の利便性向上やサイトの改善、効果的な情報配信のためにクッキーを使用することがあります。クッキーには個人を特定できる情報は含まれておりません。ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、当サイトの一部機能がご利用になれない場合があります。

6. 個人情報の開示、訂正、利用停止など

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去などを求めることができます。これらのご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。具体的な手続きについては、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの改善

弊社は、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当サイトに掲載された時点から効力を発するものとします。

8. お問い合わせ先

株式会社はなびらブルーム
〒104-0061
東京都中央区銀座3-29-17
電話番号: +81-3-3561-3311